När och varför vi skickar SMS
Alla våra SMS har en konsekvent avsändare (ActSvkyrkan eller kortnumret 72905), innehåller tydlig information och ger alltid en möjlighet att avregistrera dig från vidare utskick.
Vi skickar endast SMS till personer som har varit i kontakt med oss eller är givare.
Du kan få SMS från oss om du har:
- Gett en gåva via Swish (och får då ett tack-SMS)
- Tidigare gett en gåva via Swish (och kan då få en ny gåvovädjan)
- Varit i kontakt med oss i ett ärende (och kan då få möjlighet att ge feedback)
- Gett en gåva som kan vara skattereducerande, men där vi saknar dina personuppgifter (och får då ett SMS med en uppmaning att ringa vår Givarservice för att komplettera uppgifterna)
Eftersom vi använder samma avsändare i alla våra SMS, hamnar våra meddelanden alltid i samma konversationstråd i din telefon.
Act Svenska kyrkan ber dig aldrig att lämna ut personuppgifter eller bank-id via SMS. Om vi behöver komplettera uppgifter ber vi dig att kontakta vår Givarservice muntligen.
Varför vi använder länkar i våra SMS
I vissa SMS inkluderar vi länkar för att göra det enkelt för dig att:
- Läsa mer om skattereduktion och hantering av personuppgifter
- Ge en gåva på ett smidigt sätt
- Få information om vårt arbete
Eftersom SMS har en teckenbegränsning, kan långa webbadresser göra meddelandet svårläst. För att hålla våra SMS korta och tydliga använder vi en förkortad länk med vår egen domän: actsvk.se.
Så ser våra länkar ut
För att du som givare ska känna dig trygg använder vi i första hand länkar med våra egna domäner. Länkarna kan ha följande format:
Länkar som leder till vår webbplats:
- svenskakyrkan.se/act/ge-en-gava/privat/manadsgivare
- svenskakyrkan.se/act/ge-en-gava/skattereduktion
Förkortade länkar med vår egen domän:
- actsvk.se/manadsgivare
- actsvk.se/personuppgifter
Gåvovädjan genom vår partner Adoveo:
- actsvenskakyrkan.adoveo.com/start/xxxxx
Personliga länkar för uppdatering av uppgifter:
Vi använder personliga, säkra länkar när det är nödvändigt för att kunna identifiera givare – till exempel för att erbjuda skattereduktion på gåvor. Men du kan alltid känna dig trygg i att vi aldrig ber dig lämna ut känsliga uppgifter via SMS.
Hur du kan vara säker på att en länk kommer från oss
För att undvika osäkerhet och misstänksamhet kring länkar i SMS, kan du alltid kontrollera följande:
- Våra länkar innehåller alltid svenskakyrkan.se, actsvk.se, actsvenskakyrkan.lime-forms.se eller actsvenskakyrkan.adoveo.com
- Våra SMS skickas alltid från ActSvkyrkan eller 72905
- Vi ber dig aldrig att uppge bank-id eller andra känsliga uppgifter via SMS
Om du är osäker på en länk eller ett meddelande, kontakta gärna Givarservice.
Tack för ditt engagemang och stöd för Act Svenska kyrkan!