Om du har behov vänder du dig till diakonen i din församling. Är du osäker på vilken församling som du tillhör så kan du alltid gå in i närmaste kyrka och fråga så blir du hänvisad dit du hör hemma. Det görs en ekonomisk utredning och det finns en norm som vi utgår ifrån där bidrag ges till personer som lever i ekonomisk utsatthet över längre tid, men allt beror i slutändan på hur mycket gåvomedel som vi får in under året.
Gåvan ses inte som lösningen på en större ekonomisk situation som hyra, medicin eller liknande. Det finns möjligheten att ha fortsatt kontakt med diakonen i församlingen efter jul.