Stödgrupperna aktiveras vid stora händelser och vid behov samverkan med övriga stödgrupper.
Räddningstjänsten, landstinget, polisen samt kommunens krisledningsorganisation kan begära hjälp av POSOM-organisationen.
POSOM:s ledningsgrupp ligger under Väldfärdsförvaltningen/socialt stöd.
Syftet är att lindra och stödja i akuta situationer och att förebygga psykisk ohälsa på lång sikt. Det kan exempelvis innebära att ge stöd till drabbade anhöriga, organisera stödcentrum, samordna resurser och/eller skapa kontakter med andra berörda hjälpinsatser.
Vid en krisartad händelse där POSOM kopplas in, publiceras kontaktuppgifter till aktuell POSOM-grupp på kommunens webbplats.