Under det själavårdande samtalet har en präst eller diakon tystnadsplikt. Ingen annan får höra vad som sagt. Ingen annan behöver ens få veta att samtalet ägt rum.
Samtalet handlar om det du bär med dig. Det kan röra sig om allt från en livskris till sorg, upplevelse av ensamhet eller avsaknad av mening, funderingar kring tro och tvivel. Du kan höra av dig och boka ett själavårdande samtal oavsett om du anser dig vara kristen eller inte och oavsett om du är medlem i Svenska kyrkan eller inte.