Så här skriver du ett digitalt brev
Ditt digitala brev kommer att besvaras av en medmänniska som har utbildats för att svara i Sverigefinska telefonjouren (Papu). Du kommer att få svar inom 24 timmar. Du behöver inte berätta vem du är och den som besvarar ditt brev kan inte identifiera dig. Du kan läsa ditt brev och svaret på det i två veckor, därefter raderas all data och alla meddelanden. Om du har delat personlig information eller IP-adress i ditt meddelande kommer detta också att försvinna.
Bra att veta
Om du skriver ett digitalt brev från en offentlig dator, till exempel en biblioteksdator, se till att stänga webbläsarfönstret till Papu när du är klar. På så sätt kan ingen se ditt inlägg.
Så här skriver du ett digitalt brev:
- Skapa ett användarnamn (använd inte ditt eget namn, för att skydda din integritet).
- Skapa ett lösenord och bekräfta det.
- Spara ditt användarnamn och lösenord.
- Skriv ett onlinebrev och skicka det.
- Den som svarar i Papu kommer att svara på ditt meddelande. Hen kommer inte att se ditt användarnamn.
- Du kommer att kunna läsa svarsbrevet nästa gång du loggar in.
Ditt användarnamn och lösenord är viktiga, så förvara dem säkert. Du kan använda dem igen om du har tagit bort det föregående brevet eller om det har gått ut.
Ett svar på varje brev
Du får endast ett svar på varje brev. Om du skickar ett nytt brev kan det vara en annan person som besvarar ditt brev och som inte känner till dina tidigare brev.